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인터뷰

우수 청소업체 인터뷰 "스타홈클린"

스타홈클린 대표님

  • 평점
    4.9
  • 시공217건
2021.9.2

 

대표님, 안녕하세요. 간단하게 자기소개 부탁드릴께요

 

네, 안녕하세요 저는 스타홈클린이라는 업체를 운영하고 있는 대표 오태영입니다.

 

 

네 스타홈클린 자랑 좀 해주세요.

 

저희 업체는 이제 6개 직영팀을 운영하고 있고요. 매일매일 청소가 끝난 후에 사진을 모아서 저희가 청소 미흡했던 부분이라던지 다 상의를 해가지고 그 부분을 보완할려고 노력하고 고객과 소통을 중요시 하는 업체입니다.

 

 

청소업으로 업종을 선택한 이유가 있을까요?

 

솔직하게 말씀드리면 생계유지를 위해서 처음 청소일을 접하게 되었어요. 처음에는 너무 힘들었어요. 하루 이틀 하다보니 집이 깔끔해지는게 보이고 고객님들의 만족하는 모습을 보면 나도 모르게 신이 나더라구요^^ 그때 아 내가 청소업체 잘 맞구나 생각이 들어 지금까지 계속 청소업을 하고 있습니다!

 

 

대표님께서 청소를 진행하거나 고객 상담을 많이 하시잖아요. 혹시 가장 기억에 남는 고객이 있을까요?

 

어 기억에 남는 고객은 최근고객님이신데 당일 청소 예약을 하셨어요. 그래서 저희는 좀 힘들다 그렇게 말씀을 드렸는데 알고보니까 위에 집 화장실이 막혀서 공사를 하는 도중에 터져서 오물들이 고객님 댁 화장실 전체에 다 튀어서 화장실을 이용하지 못 하고 있는 상황이였어요. 너무 절박하게 부탁을 하셔가지고 그날 저희가 스케줄 다 끝난 뒤에 새벽에 새벽에 작업 들어갔던 기억이 있어요.

 

너무 힘들었지만 고객님께서 새벽에 청소 와주셔서 너무 감사하다고 지금까지도 계속 연락을 하시거든요. 다음에 또 청소 화장실 청소 또 한번 맡길 거라고 너무 감사하죠. 저희는 이제 고객님한테 해드릴 수 있는 최대한 해드리는데 이렇게 기억해주시고 계속 연락을 주신다는거 자체가 감사한 거 같아요.

 

 

6월 전국 청소업체 순위에서 이제 1위를 하셨는데요 비결이 뭔가요?

 

뭐 비결이랄 거는 없고 저희 아까 말씀드렸다시피 매일매일 청소 상태에 대해서 점검을 팀장님들 끼리 하고 미흡한 부분을 보완하기 위해서 노력하고 고객님과 소통하기 위해서 노력했던게 많이 도움이 됐던 거 같아요. 무엇보다도 저희를 믿고 맡겨준 고객님들이 저희의 노력을 알아 봐 주신게 가장 크지 않았을까 생각이 됩니다.

 

 

"대표님에게 청소란?"

 

청소는 기분전환과 새로시작하는 마음이라고 생각합니다. 어떤 일을 시작했을때 초심을 잃기는 쉽지만 다시 초심으로 돌아가는건 힘들다고 생각해요. 청소도 마찬가지로 어지럽히는건 쉽지만 다시 깔끔하게 하기는 엄청 힘들죠?  그래서 저는 항상 초심을 유지해야 하는게 청소가 아닌가 생각이 됩니다.

 

 

스타홈클린의 앞으로의 계획이 궁금합니다.

 

무리하게 규모를 늘리거나 그럴 계획은 없고, 지금처럼 믿고 맡길 수 있는 스타홈클린의 퀄리티를 유지하는데 노력하고 싶습니다.

 


 

늘 노력하는 스타홈클린의 더 발전된 미래를

클린벨이 늘 응원합니다👍