입주청소를 진행하는데 당일 현장에서 추가요금이 발생된 경험이 있으신가요?

 

일반적으로는 청소업체에서 추가요금이 발생하면 충분한 설명과 함께 청소전 고객님께 동의를 구하게 되는데요. 그래도 이해되지 않은 채 추가요금을 지불해 당황스럽거나 기분이 상했던 기억이 있다면 아래의 5가지의 경우를 확인해 주세요!

 

 

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첫번째. 집 오염 상태가 너무 심할 경우

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청소 추가요금이 발생하는 가장 대표적인 경우입니다. 구축 이사청소의 경우 짐을 빼기 전과 빼고 난 후의 집의 오염 상태가 다를 수 있습니다. 묵은 때, 기름때, 물때가 너무 심하거나 광범위한 곰팡이, 스티커/시트지 제거, 페인트 흔적제거가 필요하다면 추가요금 발생하게 됩니다.

 

 

대표적인 추가요금 시세
곰팡이제거	최소 30,000원 부터
스티커/시트지	최소 30,000원 부터
페인트 흔적제거	최소 30,000원 부터

 

 

 

 

 

 

 

 

 

신축이나 리모델링 후 입주청소를 하게 된다면 인테리어 보양지 제거 시 추가요금 발생 가능성이 매우 높으니 사전에 청소업체와 상의가 필요합니다.

 

 

두번째. 집 구조(평수)가 다를 때

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의도하지는 않았지만 내가 알고 있는 우리 집의 평수와 청소업체가 방문해서 둘러봤을 때 평수의 차이가 나는 경우가 있습니다. 또한 상담 시와 다르게 방의 개수나 베란다 개수가 많거나 일반 가정에 비해 창문이 너무 많거나 등등 여러 가지의 경우가 발생할 수 있습니다. 이때 청소 당일 현장에서 추가요금이 발생할 가능성이 매우 높습니다.

 

일반적인 집 구조와 다르거나 리모델링을 통해 변경되는 게 있다면 청소업체와 사전에 충분한 대화를 통해 청소 가격의 변화가 있는지 꼭 확인해 보셔야 합니다.

 

 

세번째. 기본 범위에 포함되지 않는 곳 청소를 원할때

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청소를 할 때 꼭 빼놓지 말고 확인해야 하는 청소범위! 범위에 포함이 되는 줄 알고 사전에 업체와 상담하지 않은 체 청소를 진행하게 되면 이후 추가요금으로 업체와 분쟁이 생길 수 있습니다. 대표적으로 확인해야 할 부분은 가전제품(빌트인포함), 내가 이사를 오면서 직접 시공한 붙박이장, 야외 테라스 등이 있습니다.

 

 

가전제품 추가요금
냉장고	최소 40,000원 부터
오븐	최소 100,000원 부터
세탁기	최소 100,000원 부터
식기세척기	최소 30,000원 부터
에어컨	최소 30,000원 부터

 

 

네번째. 대기가 발생할 때

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전 세입자가 빠지는 날 청소를 하거나 리모델링 시공이 끝나는 날 청소가 진행될 때 일정이 딱 맞지 않을 경우가 발생합니다. 이럴 때는 어쩔 수 없이 청소업체가 대기를 하게 되는데요, 분 단위의 얼마 되지 않는 시간이라면 크게 문제가 되지 않겠지만 30분이 넘어가는 시간이라면 추가요금이 발생될 가능성이 매우 높습니다.

 

 

 

 

마지막. 짐이 있을 때

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상담할 때와 다르게 짐이 미리 들어오고 청소를 진행하게 된다면 입주 이사청소가 아닌 거주청소로 청소의 종류가 바뀌게 됩니다. 거주청소는 입주 이사청소와 금액부터 청소시간, 청소방법까지 다르니 일정이 달라진다면 꼭 업체와 상의해 주세요. 일부 짐이 미리 들어올 때도 마찬가지로 짐이 들어가 있는 부분을 빼고 청소를 할지 치워가면서 청소를 할지의 여부에 따라 추가요금이 달라지게 되니 청소업체에게 사전에 알려주셔야 합니다.

 

 

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5가지 경우의 공통된 점은 청소업체와 대화입니다. 

 

 

청소 당일 추가요금이 발생하게 되면 불편한 상황이 발생할 수 있으니 미리미리 청소업체와 대화를 통해 이러한 상황이 오지 않도록 예방하는 것이 가장 좋겠죠?

 

클린벨에서는 청소업체의 기본 청소범위, 추가요금이 발생하는 청소 범위 등 업체별로 자세히 나와 있으니 참고하시면 더욱 좋을 것 같습니다🙂